IT之家5月11日消息 得益於京東為錘子的獨家電商代銷以及此次備貨的充足，想要購買堅果Pro的用戶基本上在當天都已經買到，計畫在旗艦機T3上使用的設計外加獨特的Smartisan OS使得不少用戶對於該機也持肯定的態度，但是也有一些抱怨之聲出現，尤其是在堅果手機的預裝軟體上。
根據網友的爆料，拋開錘子閱讀以及錘子科技論壇兩款錘子自家軟體，錘子共計預裝了16款協力廠商廠商的APP，根據業內人士爆料錘子可以通過內置軟體獲得幾十元的收入，當然前提是用戶在手機當中啟動這些軟體。
根據工信部要求，從今年7月1日起生產企業應確保已被卸載的預裝軟體在系統升級時不被強行恢復，生產企業和互聯網資訊服務提供者應確保除基本功能軟體外的移動智慧終端機應用軟體（APP）可卸載，並禁止私自收集使用者資訊，在軟體預裝數量上工信部並未作出具體限制。
對於手機的軟體預裝，網友也有不同的看法，不過堅果Pro預裝軟體由於並非內置因此很容易卸載，並沒有遭受太多非議，單純從國內外手機廠商的預裝軟體數量來看堅果Pro並不算少，看來老羅的情懷最終也沒有敵得過現實。