威鋒網訊,據外媒報導,蘋果在 Laptop Mag 網站評選的“最佳技術支援”榜單中排名榜首,這已經是蘋果連續三年獲此殊榮。此榜單證明蘋果可以提供行業最佳的技術支援,蘋果也憑藉其良好表現擊敗了其它九家電腦公司。
蘋果獲得了 56 分的線上支援得分,電話支援方面則為 37 分,總分為 93 分。
值得一提的是,Laptop Mag 還詳細介紹了與蘋果公司技術支援的交流過程,其中蘋果公司的
@applesupport
技術支援 Twitter 帳戶回應時間為 6 分鐘,同時全新的蘋果支援(Apple Support) iOS 應用的體驗也很好。
各位蘋果用戶,你對蘋果公司的技術支援服務滿意嗎?