文/臥竹先生
買手機的時候,有很多因素會影響我們的購買決策,有可能是看了某個手機品牌的廣告,覺得不錯然後前往購買,結果選購過程被導購員推薦誘導,買了另外一個品牌。當然也有粉絲消費,忠實的愛著某個牌子,認准就要買,不想要其他品牌。
當然,有一點可以肯定,不管如何,知名品牌的手機總是消費者購買的首選,那麼,為何大夥兒對於知名品牌的手機總有一種莫名吸引力?小布丁筆者給大夥兒聊一聊幾個理由,看大夥兒是不是被這些因素影響。
1、輿論影響
相比起涉及民生、政治的輿論來說,手機產品的輿論往往靠著廣告、口碑來完成。
曾經有段時間,小布丁筆者感受很深,那就是周圍人在一種不用蘋果手機就low 的氛圍中,逐步淘汰自己手中的機子,換了蘋果手機,甚至為了買蘋果手機,前往大城市排隊購買(筆者當時居住地沒有蘋果專賣店),比較忙碌走不開的則選擇網上加價訂購,反正很瘋狂。
然後,隨著安卓陣營的逐步崛起,國產手機性能開始變得不錯,國產情懷開始佔據主導,不買國貨就不支持國內企業,然後,有愛國心的消費者開始購買國產手機。
當然,主流輿論並非就這麼簡單區分,比如小米以性價比著稱,有段時間火爆了,有位元認識的、不會上網的阿姨拿著小米手機跟筆者介紹:看,這麼便宜還好用,看,流暢不,流暢不……咳咳,那位阿姨後面又買了蘋果手機,繼續在筆者面前炫耀……
2、二手折算價
記得iPhone 5s 出來的時候,16G版本的價格基本上價格接近6千(早期iPhone手機想要搶先體驗都要加價),一位朋友買了,筆者當時有些驚訝,跟他說你現在搶著買,這不是買貴了嗎?他神秘的笑著說,不怕,玩一陣子,轉手賣了也可以達到5千多,相當於我花了一千多元玩一部新機。
這一點朋友的做法也有可取之處,相對來說,購買熱門機型,特別是難以買到的,體驗一段時間後賣掉,其實很輕鬆,比如前段時間炒得價格高昂的小米MIX,還有錘子M1、華為mate9(保時捷版本)等,基本在火熱階段,市場價上面讓利1-3百幅度可以輕鬆出手。因此,算一算,買了知名牌子的,特別是名氣大的手機型號,其實轉手都相對簡單很多。
3、售後服務
對於年輕人來說,手機用壞了,基本上就不怎麼願意再玩了,會想著法子攢錢買新機。可是對於中老年人來說,哪怕他們打算購買新機,也會將手機拿出來修一修,然後當備用機用。
這時候,一個品牌的售後優勢就體現出來了。特別是當前智慧手機螢幕大,若是不小心掉落地上磕到沙子、石子,螢幕若沒有貼膜很容易碎裂,拿到街邊小店維修怕不安全,若有官方售後,相對放心很多。
4、新增技術含金量
基本上,現在手機廠商發佈新機,會告知消費者他們增加了多少新技術,即黑科技,這些黑科技有何亮點、玩法,從而吸引消費者的購買。
儘管跑分已經不被拿來作為主要購買參考因素,但是,手機處理器依然是消費者購買的動力之一,性能是否強悍,依然是消費者所在意的。還有就是拍照、存儲空間和運行記憶體大小等都是很有賣點的。前不久小布丁筆者在等車站,恰好聽到一對情侶望著vivo X9的廣告聊天,內容大意是拍照圖元達到2000萬,已經足以媲美相機,很有購買興趣。
5、活動氛圍
印證一句老話:
酒好也怕巷子深,因此,手機廠商對於手機推廣向來都是很賣力的。
比如vivo、OPPO,儘管他們在電視、雜誌、看板等地方進行巨額廣告投放,可是他們依然會組織旗下經銷商做活動,買手機送電鍋、手機殼、吹風機,外加抽獎等。小米則專注線上粉絲宣傳,在各大網路人群聚集地進行文案推廣,引流到他們官方、官方銷售管道進行購買。華為則喜歡去國外開個發佈會,等著話題預熱夠了,溜達一圈再回來組織開發佈會。魅族則創造一個月開一次發佈會傳奇經歷,發佈頻率很高。
手機廠商做這一切,基本都指向靠著活動開展,吸引消費者的注意力,從而形成有效的購買力。
小結:
對於消費者來說,從追求品牌的攀比,到喜歡產品品質,再到選購有自己功能需求的手機,基本上每個購買意願其實都在不斷變化,品牌忠誠度往往還需要過硬的品質來支撐,才能夠贏得消費者的認可。那麼,以上盤點的5點理由,不清楚是否有您購買因素的呢?歡迎補充和討論。
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