在孩子的成長過程中，免不了遇到各種困難，同時也會犯很多錯誤。有的家長大擔心孩子一錯再錯，便為孩子鋪好路子，處理好了一切；有的家長則恨鐵不成鋼，過於心急把孩子批評一通。
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發生什麼事情了？
“發生什麼事情了？”這句話看起來很平常，但對“當事人”——孩子來說卻很重要。成年人遇到突發事情時往往太武斷，習慣性地當即作出判斷：“一定是他先動手的吧！”“一定是你做錯了，老師才批評你的”。
沒等孩子解釋，家長就把孩子批評一番的話，一是很可能會冤枉了孩子，二是會打擊孩子的自尊心，以後無論發生什麼事孩子都會瞞著家長。
2
你感覺怎麼樣？
無論是自己孩子的錯，還是對方的錯，還是其他客觀因素，家長都要問孩子的感受：“你感覺怎麼樣？”
犯了錯的孩子心裡本來就害怕，往往什麼話都聽不進去。如果家長站在孩子的角度給予關心和慰問，孩子心情一定會好一些。當孩子情緒平復後，才能將家長的訓誡和忠告聽進去，才能冷靜的思考。
3
你打算怎麼做？
還是按句話，當孩子犯了錯，家長不要著急，不要替孩子下結論，更不要不分青紅皂白批評孩子。孩子犯的錯，最好是讓孩子自己解決和承擔。
當孩子說出他的想法和打算後，家長如果覺得這樣並不是最好的方案，可以用商量的語氣和孩子講：“或許有更好的辦法，你再想想……”或是幫孩子想辦法：“媽媽是這樣想的，你覺得可以嗎？”
4
這樣解決你還滿意嗎？
當孩子解決了問題，改正了錯誤之後，家長一定要做“回訪”呦！孩子的想法千奇百怪，家長覺得滿意，孩子可能並不這麼想。因此，家長可以聽一聽孩子對此事件的看法。
給孩子一次發表意見的機會，讓孩子自己審量整個事情的經過，吸取了經驗和教訓，孩子才能真正的長大，以後才能獨自面對生活上的困難。
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下次你打算怎麼做？
很多家長在孩子犯錯後都會問：“下次還犯嗎？”“能不能改？”這樣說多少有一點“威脅”的味道，不妨換一種語氣：“下次你打算怎麼做？”
聽到家長這樣問，孩子就大膽的發表自己的想法了。“媽媽，下次我會這樣做……”“媽媽，下次我一定不會再犯這樣的錯誤了……”商量的語氣是撫慰孩子心靈的良藥，和“威逼利誘”孩子改正，孩子更能夠內心裡接納家長的建議。
淘媽說
家長知道孩子犯錯後，最理想的處理狀態是：孩子的想法，家長聽；家長的想法，孩子懂。想要達到這種狀態，最需要的便是傾聽和溝通。
另外，時代在變化，家長所謂的“我當年的經歷”並不一定適合現在的孩子，想要教出好孩子，家長也要科學育兒，與時俱進喲！