黃金10年：iPhone革了命

將於6月1日出版的《財富》雜誌刊登文章，回顧了iPhone過去10年的發展歷程。

以下為文章全文：

作為一款變革手機行業甚至社會文化的產品，iPhone的設計最初誕生于對手機現狀的不滿。在思考是否要開發手機的過程中，約伯斯發現，大部分用戶並不喜歡自己的手機。

他曾對皮克斯首席創意官約翰·拉塞特（John Lasseter）表示：“所有人都使用手機，但我從未聽說有人會喜歡自己的手機。”

為了開發用戶會喜愛的手機，約伯斯專注于一項重要創新：觸控式螢幕。觸控式螢幕是開發多功能計算設備的關鍵：這樣的設備有時是手機，有時是相機，有時又會變成掌上遊戲機。

約伯斯於2007年1月發佈了iPhone，當時他發表了可稱得上最聰明的銷售說辭之一。“今天，我們將推出3款革命性產品。”約伯斯的開場白故意帶來了誤導，而他所說的是iPhone能當作3件設備來用：手機、iPod和互聯網設備。

時任微軟CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）對此表示嘲笑，而提出過“創造性毀滅”概念的哈佛商學院教授克萊頓·克裡斯滕森（Clayton Christensen）也看不懂這款產品。不過，在6月29日發售之後，市場給予iPhone熱烈的回應。10年之後，很明顯市場觀察家們看走了眼。用戶是正確的。

iPhone的銷售速度很快。在蘋果將第二代產品，即iPhone 3G的起步合約價下調至199美元後，銷量出現了井噴。

更重要的是，在一年時間裡，蘋果推出了最初被約伯斯拒絕的功能：App Store應用商店。通過App Store，iPhone用戶可以購買安裝來自協力廠商開發者的移動應用，這帶來了一系列創新的商業模式。

Bernstein Research資深分析師托尼·薩克納西（Toni Sacconaghi）表示，iPhone的魔力在於，“將電腦裝進了使用者的口袋裡”，並且非常易用。

在iPhone的説明之下，移動消息服務從小眾工具變成了當代社會的文化現象，出現了WhatsApp和Snapchat這樣的爆款產品；Twitter和Facebook等社交網路開拓了龐大的新市場；《憤怒的小鳥》等遊戲大賺一筆；Uber這類出行應用也成為了最常用的APP。

在iPhone的早期發展過程中，蘋果搶走了手機行業的蛋糕。根據IDC的資料，到2009年底，iPhone在全球智慧手機銷量中的份額已達到1/7。最終，蘋果超過了黑莓、諾基亞和微軟，而穀歌(微博)則在iPhone的指引下進軍手機市場，推出了自主作業系統Android。

蘋果賭贏了。

與蘋果不同，穀歌試圖吸引更多移動運營商，從而產生更大的影響力，獲得更高的收入。谷歌同時也與包括三星在內的多家硬體廠商合作，開發更強大的Android手機，帶來更豐富的設計。

到2010年，Android手機的銷量超過了iPhone。面對Android的快速崛起，蘋果並未意識到三星大螢幕手機的吸引力。到去年，Android在全球智慧手機市場的份額已超過了5/6。

iPhone在發展過程中也遇到過其他小插曲，例如2010年的“天線門”。當時，約伯斯否認了客戶關於iPhone信號接收問題的投訴。不過儘管Android取得了成功，iPhone的銷售同樣也在增長。2010年，蘋果售出的iPhone接近前一年的兩倍，而2011年再次翻番。iPhone銷量的年平均增長率達到25%，並於2015年達到近2320萬部的頂峰。

不過近期，iPhone的銷售增長開始放緩。2016年，iPhone銷量為2150萬部，首次出現同比下降。而此前兩年，iPhone的銷量增長也不大。此外，由於蘋果決定不與中國的廉價智慧手機廠商爭奪市場，因此iPhone的銷量也受到了影響。

目前關於下一代iPhone的傳聞已經出現。這一10周年版iPhone將帶來尺寸更大、亮度更高、無兩側邊框的螢幕。這款手機預計將採用玻璃外殼，並支援無線充電。或許，這將讓iPhone重回巔峰。